Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien support de proximité N2 / VIP H/F pour un de nos client. CDD de 6 mois. Localisation : MALAKOFF 92 Missions : - Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits, - Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients : - Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux, - Résoudre les dysfonctionnements identifiés, - Assurer l'administration de premier niveau des infrastructures - Rédiger des rapports d'incident, - Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes : - Réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante... - Recharger des masters, Réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages... - Analyser et diagnostiquer les incidents, - Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet...), - Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement[...]